3i Voice Solution integrata con SAP aiuta Visionlab ad aumentare la produttività

Visionlab, catena leader nel settore ottico in Europa, ricercare era alla ricerca di una soluzione di aggiornamento delle sue reti di distribuzione per velocizzare i tempi di consegna e migliorare il servizio. L’azienda ha scelto di abbinare l’uso di giostre automatiche a quello della soluzione Zetes 3iV Voice Solution per ottimizzare i processi logistici. Grazie alla soluzione integrata nel sistema SAP, 3iV di Zetes, Visionlab ha migliorato i processi di ricezione, preparazione ordini, consolidamento e inventario.

Un’interfaccia vocale naturale

Non appena implementata la soluzione 3i Voice Solution, gli operatori erano in grado di eseguire tutte le operazioni con le mani libere. Utilizzando terminali vocali portatili (Talkman T5 di Vocollect) e cuffie dotate di microfoni, gli addetti al magazzino possono comunicare in tempo reale con il sistema host, mediante istruzioni vocali. Il sistema li informa sull’ubicazione degli articoli e dei quantitativi che devono essere prelevati o sistemati. I controlli casuali permettono di correggere immediatamente eventuali errori.

Incremento di produttività e riduzione degli errori grazie a una soluzione certificata SAP

Il servizio clienti di Visionlab comprende consegne puntuali e accurate, 24/24 ore,  è quindi fondamentale disporre di una gestione delle scorte trasparente e affidabile. È stato deciso di archiviare tutti i dati relativi agli ordinativi in un unico database SAP; era infatti importante che la soluzione scelta si integrasse con SAP per automatizzare ulteriormente il processo logistico.  Molteplici sono i benefici derivanti dall’integrazione: in particolare, una maggiore efficienza e rapidità in termini di immissione dati, nonché lo scambio di informazioni in tempo reale. Ciò ha permesso a Visionlab di ottenere il livello desiderato di affidabilità, tracciabilità e visibilità. Secondo Felix Calero, Responsabile sistemi informativi di Visionlab, “La Zetes 3i Voice Solution si è adattata perfettamente ai processi logistici in termini di produttività; inoltre, il suo modulo di base è particolarmente indicato per integrarsi con SAP.”

Un progetto gratificante e gratificato

L’integrazione della 3i Voice Solution nel centro di distribuzione automatizzato, in ambiente SAP, ha migliorato i processi logistici di Visionlab permettendo all’azienda di mantenere l’impegno preso con i clienti: occhiali pronti in meno di un’ora. Al progetto è stato conferito il secondo premio dei “Premios Centro Español de Logistica Empresa” (premi del centro spagnolo di logistica aziendale); è stato inoltre premiato dalla giuria per il suo approccio innovativo in una sede logistica d’avanguardia.