Heppner gestisce flussi logistici interamente tracciabili in modo veloce ed efficiente grazie al sistema track-and-trace

Importante fornitore francese indipendente di servizi logistici aumenta la produttività e la qualità del servizio

Se si devono gestire 140.000 tonnellate di merci e oltre 25 milioni di colli ogni anno, è assolutamente necessario disporre di un sistema di tracciabilità end-to-end veloce, efficiente e facile da usare. Per questo motivo il Gruppo Heppner, importante fornitore francese indipendente di servizi logistici, ha scelto ZetesInterscan per sviluppare e realizzare una soluzione completamente personalizzata per le sue attività globali.

Accesso in tempo reale ai dati track-and-trace

Come parte del progetto, in Francia 50 siti logistici sono stati dotati di 500 terminali mobile Motorola MC 9090, con i quali il personale può effettuare la scansione dei pacchi ad ogni stadio critico del processo di movimentazione, nell’ambito della rete Heppner. I dati track-and-trace ottenuti sono accessibili in tempo reale all’interno della società grazie ad un’interfaccia efficiente e facile da usare, collegata ad un server web.

Un rendimento dell’investimento visibile

• Sistema di immissione dati efficiente e facile da usare
• Tracciabilità capillare di tutti i pacchi
• Facile accesso ai dati track-and-trace attraverso un portale web
• Incremento di produttività e riduzione degli errori grazie a terminali mobile intuitivi
• Immissione e accesso dati in tempo reale
• Avvio completo in soli 2 mesi, inclusa la formazione del personale

Minor numero di pacchi persi, flussi logistici più veloci

Per poter monitorare la riuscita del progetto, sono stati fissati indici di operatività per ogni sezione del flusso logistico, con valutazione ogni due settimane. I risultati hanno dimostrato in modo evidente l’impatto positivo del sistema sulle prestazioni. Un numero notevolmente inferiore di pacchi persi, flussi logistici più veloci e un coordinamento più efficiente tra filiali hanno contribuito in modo considerevole a migliorare la soddisfazione dei clienti e la produttività interna.