Ottimizzazione dei processi nei punti vendita Watson

AS Watson è il gruppo di società che gestiscono catene al dettaglio quali Superdrug, Kruidvat, ICI Paris e Marionnaud, con 8900 punti vendita in 54 paesi del mondo. Per ottimizzare sia i processi logistici globali che i livelli di giacenze, Watson ha fatto ricorso all’esperienza di Zetes per sviluppare una soluzione personalizzata di gestione dello stock per il gruppo retail.

Massima assistenza, scorte minime

La soluzione di Zetes permette a Watson di gestire la movimentazione delle merci mediante riapprovvigionamento centralizzato, ossia è diventato superfluo piazzare ordini nei punti vendita; la ricognizione inventariale è necessaria ogni due o tre anni invece che ogni anno. Un nuovo sistema ´track and trace´ controlla in modo meticoloso tutti i movimenti tra il magazzino centrale e i punti vendita, eliminando di fatto gli errori di consegna.

Un’implementazione riuscita

L’avanzata soluzione di Zetes per la gestione dello stock nei punti vendita ha già avuto un impatto positivo in 22 paesi nell’ambito della rete retail di Watson, con ulteriori 7 destinati a essere inclusi il prossimo anno:

• Gestione ottimale delle merci grazie ad una soluzione flessibile di ricognizione inventariale 
• Track and trace completo per ridurre al minimo le perdite di scorte 
• Notevole riduzione dell’eccedenza di scorte e dei costi di personale 
• Ricognizione inventariale e sistema di ordinazione fortemente semplificati 
• La ricognizione inventariale è passata da evento annuale a biennale o persino triennale
• Attualmente utilizzata in 22 paesi e in 17 lingue

Nuovo standard a livello d’impresa

Un altro vantaggio del nuovo sistema è la possibilità di sostituire i vecchi sistemi nazionali incompatibili tra loro con un unico modello. La nuova soluzione permette l’integrazione e l’analisi degli inventari in ciascuno dei 22 paesi che utilizzano la soluzione Zetes. In quanto investimento a prova di futuro, AS Watson sta prendendo in considerazione anche di ampliare la soluzione con applicazioni vocali nei punti vendita per ottimizzare ulteriormente i processi aziendali.