Maggior velocità e riduzione degli errori per Logosys

Logosys incrementa velocità e precisione grazie al prelievo ordini a comando vocale

Logosys offre servizi logistici specialistici all’industria farmaceutica. Il centro di distribuzione dell’azienda effettua ogni giorno circa 12.000 operazioni di prelievo di oltre 5000 articoli diversi, dai farmaci prescrivibili ai fluidi per dialisi in confezioni speciali, che richiedono un’attenta movimentazione. In seguito all’aggiornamento dei terminali dati RF per le operazioni di prelievo ordini senza uso di carta e di riapprovvigionamento, Logosys voleva migliorare ulteriormente produttività e precisione per ampliare il proprio vantaggio competitivo in questo difficile segmento.

Un processo estremamente lineare e fluido

L’attuale sistema di gestione del magazzino (Warehouse Management System, WMS) di Logosys controlla già tutti i processi, dal ricevimento merci all’elaborazione ordini, dal riapprovvigionamento automatico alla spedizione. Per diminuire ulteriormente il già basso tasso di errore, pari allo 0,5%, Logosys ha preso in considerazione svariate opzioni, tra cui i sistemi RF ed il prelievo a guida luminosa. Dopo un'attenta valutazione, ha scelto la nostra soluzione vocale Zetes eseguibile su terminali Vocollect Talkman.

Operazioni veloci, precise e con mani libere

L’innovativa nostra soluzione Zetes permette agli addetti al prelievo di comunicare online con il sistema WMS utilizzando il linguaggio naturale. Tutte le istruzioni relative agli ordini vengono ricevute attraverso le cuffie e confermate mediante un semplice numero di controllo pronunciato attraverso il microfono incorporato. Il sistema ha generato alcuni risultati sorprendenti per Logosys:

• Incremento di produttività fino al 15%
• Nessun errore di prelievo (<0,1%)
• Operazioni con mani libere, senza uso di carta
• Operatori più motivati
• Periodo di addestramento ridotto al minimo
• Miglioramento della qualità del processo

Oltre le aspettative

La nostra soluzione di prelievo ordini a comando vocale Zetes include la formazione, il software di sistema, i terminali vocali e un completo servizio di postvendita e manutenzione. Logosys è talmente soddisfatta dei risultati ottenuti che ha affidato a noi anche la messa a punto della sua soluzione vocale per la gestione dello stock.