Migliora la gestione dei dispositivi mobile
Total Care di Zetes aiuta le imprese a ridurre al minimo i costi con una piattaforma mobile operativa al 100%
Il numero di dispositivi mobili è in continua crescita. Con la riduzione dei prezzi hardware, l’investimento in terminali è più semplice. Ma sebbene l’acquisto abbia minor impatto sulle spese di capitale, il numero crescente di dispositivi esercita maggiore pressione sui costi d’esercizio di un’impresa. La maintenance-and-repair può incidere fortemente sul bilancio IT. Con Total Care, Zetes ha sviluppato uno strumento di gestione che monitora queste attività di manutenzione e riparazione, aggiungendo funzionalità per l’approvvigionamento centralizzato di nuovi dispositivi e la loro gestione remota.
Un approccio flessibile
Total Care viene offerta come soluzione hosted (ospite). È usata come qualsiasi applicazione web. L’azienda può scegliere la funzionalità che preferisce, personalizzandola. Il cuore dell’applicazione è lo strumento RMA (Return Material Authorisation ), che permette di rilevare ogni disfunzione incontrata su un dato dispositivo. In seguito all’analisi del problema, Total Care suggerisce il passo successivo, inviando, per esempio, il dispositivo al centro riparazioni del fornitore. Lo strumento include anche dati sul contratto di servizio legato allo strumento, in questo modo l’impresa può monitorare lo stato di manutenzione/riparazione.
Acquisti più intelligenti
Total Care consente ad aziende multinazionali di ottimizzare i processi d’acquisto: le sedi locali possono acquistare nuovi dispositivi utilizzando prezzi negoziati a livello centrale, selezionandoli da un elenco predefinito. Il processo d’acquisto è gestito centralmente ma la consegna e la fatturazione sono locali,consentendo all’azienda di tenere sotto controllo il budget. L’ elenco predefinito di dispositivi impostati impedisce alla piattaforma mobile di funzionare in un ambiente troppo eterogeneo.
Gestione remota
Infine Total Care offre funzionalità per la gestione remota dei dispositivi. L’azienda monitora lo stato e la disponibilità, carica o aggiorna automaticamente applicazioni software e sistemi operativi di ciascun dispositivo. Il portale supporta tutti i dispositivi mobili esistenti dei principali produttori, come Motorola, Intermec, LXE, Zetes-IND e molti altri.
Total Care di Zetes è un must per tutte le aziende per ridurre al minimo i costi per una piattaforma mobile operativa al 100%.